BidaMK. Por una Mejor Oficina de Farmacia


Si est谩s en el camino de sacar el m谩ximo rendimiento a tu Farmacia, sabr谩s que son muchos los par谩metros a controlar. Para ello, los indicadores son b谩sicos ya que permiten聽conocer, controlar la marcha del negocio y tomar decisiones. En definitiva, son quienes arrojan informaci贸n sobre el pulso de tu negocio. Te damos algunas claves:

La cuenta de explotaci贸n es un documento que nos informa del resultado econ贸mico (beneficio), fruto de la gesti贸n en la farmacia. Para optimizar el beneficio tenemos las siguientes alternativas:

  1. Incremento de ventas.
  2. Reducci贸n del coste de las ventas.
  3. Reducci贸n de los gastos de explotaci贸n.

Los indicadores m谩s relevantes para la rentabilidad de la oficina de farmacia hacen referencia a las ventas, el margen y el nivel de stock.

  • Los indicadores deben ser sencillos y f谩ciles de calcular y de usar y deben ayudarnos a dirigir al equipo
  • Es imprescindible tener categorizada la farmacia para poder gestionar a trav茅s de indicadores.
  • A partir de un conjunto de datos b谩sicos (ventas, unidades, tickets y margen) aportados por el sistema de informaci贸n podemos conocer y reconstruir el pasado para reorientar y planificar la acci贸n comercial.

Otro factor clave en la gesti贸n del farmac茅utico es la optimizaci贸n del personal en la farmacia. La gesti贸n de equipos se ha convertido en una herramienta b谩sica, siendo posible organizar los recursos humanos, buscando un equilibrio entre el servicio prestado a los clientes y los costes asociados a la dispensaci贸n y venta de productos.

El personal necesario para atender las necesidades operativas de la farmacia depende del volumen de usuarios, la distribuci贸n de los mismos a lo largo del d铆a y el tiempo medio empleado en atender a cada uno.